Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Responsable: THE WHEEL LAB S.L.
• CIF: [CIF]
• Dirección: Carrer del Forn 6, 46970 Alaquàs, Valencia, España
• Correo electrónico: info@thewheellab.es
• Teléfono: +34 960 06 21 44

Finalidad del tratamiento

En THE WHEEL LAB S.L. tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Formularios de contacto y solicitud de presupuesto: gestionar las consultas y solicitudes de información o presupuesto remitidas por los usuarios a través del sitio web, así como realizar el seguimiento comercial de las mismas.
• Prestación de servicios: gestionar la relación contractual derivada de la prestación de nuestros servicios de restauración y reparación de llantas.
• Envío de comunicaciones comerciales: remitir información sobre nuestros servicios, promociones u ofertas que puedan resultar de interés para el usuario, siempre que este haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.
• Gestión de redes sociales: gestionar la presencia de THE WHEEL LAB S.L. en las redes sociales y atender las consultas que los usuarios planteen a través de dichos canales.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario envía un formulario de contacto, solicita un presupuesto o se suscribe al envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre servicios similares a los contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal.

Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, le informamos de que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que THE WHEEL LAB S.L. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento. En concreto:

• Proveedor de alojamiento web: para el almacenamiento del sitio web y los datos de los formularios.
• Herramientas de analítica web: Google Analytics, que puede transferir datos a servidores de Estados Unidos, amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas anteriormente con las garantías adecuadas.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la normativa.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a info@thewheellab.es o por correo postal a Carrer del Forn 6, 46970 Alaquàs, Valencia, indicando su nombre, apellidos y una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables:

• Datos de contacto y presupuestos no formalizados: 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de clientes (relación contractual): durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales derivadas de dicha relación (5 años según el Código Civil).
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme al Código de Comercio.
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su baja.

Medidas de seguridad

THE WHEEL LAB S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente. Entre otras medidas, se utilizan protocolos seguros de comunicación (HTTPS/SSL), sistemas de almacenamiento protegidos y controles de acceso restringido.

Modificaciones

THE WHEEL LAB S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: marzo de 2026.